Condiciones de venta y entrega

www.mr-kage.dkLas presentes condiciones de venta y entrega se aplican a la compra de productos en
www.mr-kage.dk Mister Kage es propiedad de , CVR no. 39126559 Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst, dirección , tel. 22231832 info@mr-kage.dk dirección de correo electrónico

Los acuerdos se celebran en danés

www.mr-kage.dkEl derecho de cancelación sólo se aplica a los consumidores particulares que compran a través de . Las empresas no tienen derecho de cancelación

Pago y entrega

American Express, Apple Pay, Tarjeta de agradecimiento, Google Pay, Maestro, Tarjeta de crédito Mastercard, Tarjeta de débito Mastercard, Pago por móvil, VíaBill, Vipps, Visados, Visa débitoAceptamos pagos a través de

El importe sólo se deduce cuando se envía el artículo

Si ha pedido varios artículos y uno de ellos está pendiente de entrega, sólo le descontaremos el importe de ese artículo cuando se envíe

Los precios se indican en coronas danesas. Los gastos de envío deben añadirse al precio. Usted elige el método de envío al final del proceso de pedido. Es posible que se añada una comisión de pago, dependiendo del método de pago elegido

Entrega y envío:

Todos los artículos de Mister Kage se envían con PostNord a menos que se indique lo contrario. Intentamos enviar la mercancía el mismo día (si se pide antes de las 14.00) o al día siguiente de realizar el pedido, por lo que nuestro plazo de entrega es de 1-2 días laborables para los artículos en stock.

- Los paquetes se enviarán a la dirección de entrega indicada por el cliente por 50 DKK.

- Los paquetes no entregados se enviarán a la tienda de paquetería elegida por el cliente por 40 DKK.

Si no se recoge el paquete en la tienda de paquetería, el artículo se devolverá a Mister Kage y se cobrarán al cliente los gastos de envío de la devolución.

GLS, PostnordEntregamos la mercancía con
Noruega, Suecia, Groenlandia, DinamarcaEntregamos en .

Impuestos y tasas:

Al enviar a un país no perteneciente a la UE, se incurrirá en impuestos o costes adicionales (por ejemplo, derechos de aduana) como parte de su pedido, que no son pagados por nosotros ni facturados por nosotros, sino por usted directamente a las autoridades aduaneras o fiscales responsables. Para más información, póngase en contacto con dichas autoridades.

Derecho de rescisión

Tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos en un plazo de 14 días

El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted u otra persona elegida por usted (no el transportista) toma posesión física de los bienes

Si ha pedido varios artículos en un mismo pedido y no podemos entregar los artículos al mismo tiempo, el plazo de cancelación empieza a contar a partir del día en que usted u otra persona de su elección (no el transportista) toma posesión física del último artículo

Si el plazo de anulación expira un día festivo, sábado, Día de la Constitución, Nochebuena o Nochevieja, el plazo se amplía al siguiente día laborable

Cómo ejercer su derecho de cancelación

Puede anular el contrato notificándonos su decisión. Mister Kage Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst 22231832 info@mr-kage.dk Por ejemplo, puede enviar una carta o un correo electrónico indicando que desea cancelar a , , ,

Puede utilizar el formulario de cancelación legal estándar , pero no es obligatorio. El formulario de cancelación se encuentra al final de la confirmación del pedido
El plazo de anulación se cumple si envía su notificación de anulación antes de que haya expirado el plazo de anulación

Devolución de la mercancía y gastos de devolución

Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst Si ha anulado la compra de un artículo, debe enviarlo o devolverlo sin demora indebida y a más tardar 14 días después de habernos notificado que desea anular su compra. El plazo se cumple si devuelve los artículos dentro de los 14 días

Los artículos no pueden enviarse contra reembolso ni sin entrega

Deberá hacerse cargo usted mismo de los gastos de devolución del artículo

Devolución del dinero en caso de cancelación

Cuando cancele el contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío
Le devolveremos el importe sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de cancelación. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que los bienes han sido devueltos
Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en gastos de ningún tipo como consecuencia de la devolución

Comprobación del producto y del embalaje

Usted sólo será responsable del deterioro del valor de los bienes causado por una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes
Normalmente, puede examinar los bienes de la misma forma que puede y debe hacerlo en una tienda, pero no puede ponerlos en uso. Si lo ha utilizado de una forma que no está permitida en una tienda y no podemos volver a venderlo, o no podemos volver a venderlo a su precio completo, debe esperar que deduzcamos la depreciación de valor del importe que debería recuperar. Si el artículo ya no tiene valor comercial, no le devolveremos el precio de compra
Debe devolver el artículo en su embalaje original
También debe asegurarse de que el artículo está correctamente embalado cuando lo devuelva. Usted asume el riesgo del paquete hasta que lo recibamos. Por lo tanto, conserve el recibo postal y cualquier número de seguimiento y localización

Reclamaciones - Si hay algún problema con el artículo

If you buy a product and there is a defect in it - for example, a material or manufacturing defect - the rules of the Danish Sale of Goods Act apply. You have a 24-month warranty, provided you make a complaint within a reasonable time. If you complain within 2 months, the complaint will always be timely. Get more information on our RMA page.

You can also use the complaint form, which you can download here.

If the complaint is justified, we will refund your (reasonable) shipping costs.

Remember that the item must always be sent in proper packaging and get a receipt for dispatch. Save the postal receipt including information about shipping costs and any track and trace number.

Política de privacidad

Entendemos y respetamos la importancia de la privacidad en Internet. No revelaremos información de clientes/usuarios a terceros a menos que sea necesario para llevar a cabo una transacción. No venderemos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito o datos personales a terceros sin su autorización previa.

Información sobre cómo reclamar

Puede presentar una reclamación sobre un producto o servicio que nos haya comprado en el Centro de Resolución de Reclamaciones, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Puede presentar una reclamación al Centro de Resolución de Reclamaciones a través de www.forbrug.dk
El portal de denuncias en línea de la Comisión Europea también puede utilizarse para presentar una denuncia. Esto es especialmente importante para los consumidores que residen en otro país de la UE. info@mr-kage.dk Las reclamaciones se presentan aquí - https://ec.europa.eu/odr. Al presentar una reclamación, debe facilitar nuestra dirección de correo electrónico .