Verkoop- en leveringsvoorwaarden

www.mr-kage.dkDeze verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van goederen bij
www.mr-kage.dk Mister Kage is eigendom van , CVR nr. 39126559 Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst, adres , tel. 22231832 info@mr-kage.dk, e-mailadres

De overeenkomsten worden gesloten in het Deens

www.mr-kage.dkHet herroepingsrecht geldt alleen voor particuliere consumenten die winkelen via . Bedrijven hebben geen herroepingsrecht

Betaling en levering

American Express, Apple Pay, Dankort, Google Pay, Maestro, Mastercard kredietkaart, Mastercard debetkaart, Mobilepay, ViaBill, Vipps, Visa, Visa debetWij accepteren betalingen via

Het bedrag wordt pas verrekend als het artikel wordt verzonden

Als je meerdere artikelen hebt besteld en een van de artikelen is nabesteld, wordt het bedrag voor dit artikel pas verrekend wanneer het artikel wordt verzonden

Prijzen worden vermeld in Deense kronen. Verzendkosten moeten bij de prijs worden opgeteld. Je kiest de verzendmethode aan het einde van het bestelproces. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen er betalingskosten in rekening worden gebracht

Levering en verzending:

Alle artikelen bij Mister Kage worden verzonden met PostNord tenzij anders vermeld. We streven ernaar om de goederen op dezelfde dag te verzenden (indien voor 14.00 besteld) of de dag nadat de bestelling is geplaatst, dus onze levertijd is 1-2 werkdagen voor voorraadartikelen.

- Pakketten worden voor DKK 50 afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.

- Niet-afgehaalde pakketten worden voor DKK 40 afgeleverd bij de door de klant gekozen pakketwinkel.

Als het pakket niet wordt opgehaald bij de pakketwinkel, wordt het artikel teruggestuurd naar Mister Kage en worden de retourverzendkosten in rekening gebracht aan de klant.

GLS, PostnordWe leveren de goederen met
Noorwegen, Zweden, Groenland, DenemarkenWe leveren aan .

Belastingen en heffingen:

Bij verzending naar een niet-EU-land worden als onderdeel van je bestelling extra belastingen of kosten (bijvoorbeeld douanerechten) in rekening gebracht, die niet door ons worden betaald of gefactureerd, maar door jou rechtstreeks aan de verantwoordelijke douane- of belastingautoriteiten. Neem contact op met deze autoriteiten voor meer informatie.

Recht op annulering

Je hebt het recht om een contract zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen te annuleren

De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een andere door u gekozen persoon (niet de vervoerder) de goederen fysiek in ontvangst neemt

Als je meerdere artikelen in één bestelling hebt besteld en we de artikelen niet tegelijkertijd kunnen leveren, gaat de annuleringstermijn in op de dag waarop jij of een andere door jou gekozen persoon (niet de vervoerder) het laatste artikel fysiek in ontvangst neemt

Als de annuleringstermijn afloopt op een feestdag, zaterdag, Dag van de Grondwet, kerstavond of oudejaarsavond, wordt de termijn verlengd tot de volgende werkdag

Hoe oefent u uw annuleringsrecht uit?

Je annuleert door ons te laten weten dat je annuleert. Mister Kage Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst 22231832 info@mr-kage.dk Je kunt bijvoorbeeld een brief of e-mail sturen naar , , , , waarin je aangeeft dat je wilt annuleren

U kunt het standaard wettelijk annuleringsformulier gebruiken , maar dit is niet verplicht. Het annuleringsformulier vindt u aan het einde van de orderbevestiging
De annuleringstermijn wordt in acht genomen als u uw annulering verstuurt voordat de annuleringstermijn is verstreken

Terugzenden van de goederen en retourkosten

Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst Als je de aankoop van een artikel hebt geannuleerd, moet je het artikel zonder onnodige vertraging en niet later dan 14 dagen nadat je ons hebt gemeld dat je je aankoop wilt annuleren, opsturen of retourneren. De termijn is gehaald als je de goederen binnen de 14 dagen terugstuurt

Artikelen kunnen niet onder rembours of zonder bezorging worden verzonden

Je moet zelf betalen voor het retourneren van het artikel

Terugbetaling van geld bij annulering

Als je annuleert, betalen we alle betalingen die we van je hebben ontvangen terug, inclusief eventuele leveringskosten
We betalen het bedrag zonder onnodige vertraging terug en in elk geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop we je annuleringsmelding hebben ontvangen. We kunnen echter wachten met de terugbetaling totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat de goederen zijn teruggestuurd
We verrichten een dergelijke terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins bent overeengekomen. In ieder geval zijn er geen kosten verbonden aan de terugbetaling

Testen van het product en de verpakking

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen veroorzaakt door het hanteren van de goederen anders dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen
U mag de goederen normaal gesproken op dezelfde manier onderzoeken als u dat in een winkel kunt en mag doen, maar u mag ze niet in gebruik nemen. Als je het hebt gebruikt op een manier die niet is toegestaan in een winkel en we het niet opnieuw kunnen verkopen, of niet opnieuw tegen de volledige prijs kunnen verkopen, moet je van ons verwachten dat we de waardevermindering aftrekken van het bedrag dat je zou moeten terugkrijgen. Als het artikel geen commerciële waarde meer heeft, betalen we het aankoopbedrag niet terug
Je moet het artikel in de originele verpakking terugsturen
Je moet er ook voor zorgen dat het artikel goed is verpakt wanneer je het terugstuurt. Jij draagt het risico voor het pakket totdat wij het ontvangen. Bewaar daarom het postbewijs en een eventueel track & trace-nummer

Klachten - Als er iets mis is met het artikel

If you buy a product and there is a defect in it - for example, a material or manufacturing defect - the rules of the Danish Sale of Goods Act apply. You have a 24-month warranty, provided you make a complaint within a reasonable time. If you complain within 2 months, the complaint will always be timely. Get more information on our RMA page.

You can also use the complaint form, which you can download here.

If the complaint is justified, we will refund your (reasonable) shipping costs.

Remember that the item must always be sent in proper packaging and get a receipt for dispatch. Save the postal receipt including information about shipping costs and any track and trace number.

Privacybeleid

We begrijpen en respecteren het belang van privacy op het internet. We zullen geen informatie over klanten/gebruikers aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is om een transactie uit te voeren. Wij verkopen uw naam, adres, e-mailadres, creditcard- of persoonlijke gegevens niet aan derden zonder uw voorafgaande toestemming.

Informatie over hoe u een klacht kunt indienen

Een klacht over een product of dienst dat u bij ons hebt gekocht, kunt u indienen bij het Centrum voor Klachtenafhandeling, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. U kunt een klacht indienen bij het Centrum voor klachtenbehandeling via www.forbrug.dk
Voor het indienen van een klacht kan ook gebruik worden gemaakt van het online klachtenportaal van de Europese Commissie. Dit is met name relevant voor consumenten die in een ander EU-land wonen. info@mr-kage.dk Klachten kunnen hier worden ingediend - https://ec.europa.eu/odr. Als u een klacht indient, moet u ons e-mailadres opgeven.