Warunki sprzedaży i dostawy

www.mr-kage.dkNiniejsze warunki sprzedaży i dostawy mają zastosowanie do zakupu towarów pod adresem
www.mr-kage.dk Mister Kage jest własnością , nr CVR. 39126559 Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst, adres , tel. 22231832 info@mr-kage.dk, adres e-mail

Umowy zawierane są w języku duńskim

www.mr-kage.dkPrawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie konsumentów prywatnych, którzy dokonują zakupów za pośrednictwem . Firmy nie mają prawa do odstąpienia od umowy

Płatność i dostawa

American Express, Apple Pay, Karta z podziękowaniami, Google Pay, Maestro, Karta kredytowa Mastercard, Karta debetowa Mastercard, Płatności mobilne, ViaBill, Vipps, Wizy, Visa debetowaAkceptujemy płatności za pośrednictwem

Kwota jest potrącana dopiero po wysłaniu przedmiotu

Jeśli użytkownik zamówił kilka produktów, a jeden z nich został zamówiony ponownie, płatność za ten produkt zostanie potrącona dopiero po jego wysłaniu

Ceny podawane są w koronach duńskich. Do ceny należy doliczyć koszty wysyłki. Metodę wysyłki wybiera się na końcu procesu składania zamówienia. W zależności od wybranej metody płatności może zostać doliczona opłata za płatność

Dostawa i wysyłka:

Wszystkie przedmioty w Mister Kage są wysyłane za pośrednictwem PostNord, chyba że określono inaczej. Staramy się wysyłać towary tego samego dnia (jeśli zostały zamówione przed godziną 14:00) lub następnego dnia po złożeniu zamówienia, więc nasz czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze w przypadku produktów magazynowych.

- Paczki do dostawy zostaną dostarczone na adres dostawy podany przez klienta za 50 DKK.

- Niedostarczone paczki zostaną dostarczone do wybranego przez klienta punktu odbioru paczek za opłatą w wysokości 40 DKK.

Jeśli paczka nie zostanie odebrana w punkcie odbioru paczek, przedmiot zostanie zwrócony do Mister Kage, a klient zostanie obciążony kosztami wysyłki zwrotnej.

GLS, PostnordDostarczamy towary z
Norwegia, Szwecja, Grenlandia, DaniaDostarczamy do .

Podatki i cła:

W przypadku wysyłki do kraju spoza UE w ramach zamówienia zostaną naliczone dodatkowe podatki lub koszty (np. opłaty celne), które nie są opłacane przez nas ani fakturowane przez nas, ale przez użytkownika bezpośrednio do właściwych organów celnych lub podatkowych. Prosimy o kontakt z tymi organami w celu uzyskania dalszych informacji.

Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni

Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym użytkownik lub inna wybrana przez niego osoba (nie przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie towarów

Jeśli użytkownik zamówił kilka produktów w jednym zamówieniu, a my nie możemy dostarczyć produktów w tym samym czasie, okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym użytkownik lub inna wybrana przez niego osoba (nie przewoźnik) wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego produktu

Jeśli okres odstąpienia od umowy upływa w dzień ustawowo wolny od pracy, sobotę, Święto Konstytucji, Wigilię lub Sylwestra, okres ten zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego

Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Użytkownik anuluje umowę, powiadamiając nas o tym fakcie. Mister Kage Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst 22231832 info@mr-kage.dk Możesz na przykład wysłać list lub wiadomość e-mail z informacją o rezygnacji na adres , ,

Można skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia od umowy , ale nie jest to obowiązkowe. Formularz anulowania można znaleźć na końcu potwierdzenia zamówienia
Termin na odstąpienie od umowy jest zachowany, jeśli użytkownik wyśle powiadomienie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy

Zwrot towarów i koszty zwrotu

Fyrkildevej 27, 9220 Aalborg Øst W przypadku rezygnacji z zakupu towaru należy odesłać lub zwrócić towar bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o chęci rezygnacji z zakupu. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie zwrócony w ciągu 14 dni

Towary nie mogą być wysyłane za pobraniem lub bez pobrania

Użytkownik musi sam zapłacić za zwrot towaru

Zwrot pieniędzy po anulowaniu

Po anulowaniu zamówienia zwrócimy wszystkie otrzymane od użytkownika płatności, w tym wszelkie koszty dostawy
Zwrotu dokonamy bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że towary zostały zwrócone
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem

Testowanie produktu i opakowania

Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za pogorszenie wartości towarów spowodowane obchodzeniem się z towarami w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów
Użytkownik może normalnie zbadać towary w taki sam sposób, w jaki może to zrobić w sklepie, ale nie może ich używać. Jeśli używałeś go w sposób, który nie jest dozwolony w sklepie, a my nie możemy go ponownie sprzedać lub nie możemy go ponownie sprzedać po pełnej cenie, powinieneś oczekiwać, że odliczymy spadek wartości od kwoty, którą powinieneś odzyskać. Jeśli przedmiot nie ma już wartości handlowej, nie zwrócimy ceny zakupu
Przedmiot należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu
Należy również upewnić się, że zwracany przedmiot jest odpowiednio zapakowany. Ponosisz ryzyko związane z przesyłką (przesyłkami) do momentu jej otrzymania. W związku z tym należy zachować pokwitowanie pocztowe oraz wszelkie numery śledzenia

Reklamacje - jeśli z przedmiotem jest coś nie tak

If you buy a product and there is a defect in it - for example, a material or manufacturing defect - the rules of the Danish Sale of Goods Act apply. You have a 24-month warranty, provided you make a complaint within a reasonable time. If you complain within 2 months, the complaint will always be timely. Get more information on our RMA page.

You can also use the complaint form, which you can download here.

If the complaint is justified, we will refund your (reasonable) shipping costs.

Remember that the item must always be sent in proper packaging and get a receipt for dispatch. Save the postal receipt including information about shipping costs and any track and trace number.

Polityka prywatności

Rozumiemy i szanujemy znaczenie prywatności w Internecie. Nie ujawniamy informacji o klientach/użytkownikach stronom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji transakcji. Nie będziemy sprzedawać imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail, karty kredytowej ani danych osobowych stronom trzecim bez uprzedniej zgody użytkownika.

Informacje na temat składania skarg

Reklamację dotyczącą zakupionego od nas produktu lub usługi można złożyć w Centrum Rozwiązywania Reklamacji, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Skargę do Centrum Rozstrzygania Skarg można złożyć za pośrednictwem strony www.forbrug.dk
Przy składaniu skargi można również skorzystać z internetowego portalu skarg Komisji Europejskiej. Jest to szczególnie istotne dla konsumentów mieszkających w innym kraju UE. info@mr-kage.dk Skargi składa się tutaj - https://ec.europa.eu/odr. Składając skargę, należy podać nasz adres e-mail.